Monitoring
Monitoring van uw verbruik met Remote Care
Remote Care is een optie waarbij wij het verbruik voor onze klanten kunnen monitoren. Bij deze optie wordt een kastje aan de achterkant van de machine geplaatst die de machine monitort. Bij deze monitoring is het mogelijk om inzicht te geven in de kosten en in print volumes.
Door de installatie van Remote Care, is het mogelijk om de huidige status van uw kopieer, of- printmachine naar ons als uw serviceprovider te sturen. Dit gebeurd bijvoorbeeld wanneer er nog 10% toner resterend is in de machine. Hierdoor kunnen wij als serviceprovider op de achtergrond in uw behoeften voorzien, zonder extra controles of contactmomenten.
Voor- en nadelen van ‘Remote Care’ monitoring
De Remote Care optie is op veel vlakken een mooie oplossing. Toch willen wij onze klanten van het beste advies voorzien en zien wij ook dat er nadelen aan deze optie verbonden zijn. Onderstaand hebben wij zowel de voor- als nadelen van de Remote Care optie, op een rijtje gezet.
Voordelen
- Als klanten zijnde bewust zijn van printvolume.
- Controle op facturatie door de klant
- Facturatie naar exacte inzichten. Hierdoor kan er naar werkelijk verbruik worden gefactureerd.
Nadelen
- De Remote Care optie is te benaderen op afstand. Hier 'zweeft' dus informatie en is hierdoor minder veilig tegen hackers. Dit heeft negatieve invloed op de veiligheid van de printer. Meer infromatie over hoe we met veiligheid van de machines omgaan, leest u op onze veiligheid-oplossingspagina.
Heeft u na het lezen van het stuk nog aanvullende vragen over de Remote Care oplossing? Neem dan gerust contact op, wij helpen u graag verder!
